ال تقرير حالة الذكاء الاصطناعي للأعمال لعام 2026 شمل الاستطلاع أكثر من 2100 متخصص، 84% منهم يعملون في مؤسسات B2B وحوالي ثلثهم من المسوقين. وهذا يجعل هذه واحدة من مجموعات البيانات الأكثر صلة بمحترفي B2B الذين يحاولون فهم أين يأخذ الذكاء الاصطناعي مهنتهم.
فيما يلي خمس نقاط رئيسية من التقرير والتي يجب على المسوقين في مجال B2B الاهتمام بها والتخطيط لمعالجتها الآن.
1. يتوقع ما يقرب من 3 من كل 4 متخصصين أن الذكاء الاصطناعي سيقضي على وظائف أكثر مما يخلقها في السنوات الثلاث المقبلة.
يتوقع واحد وسبعون بالمائة من المشاركين في الاستطلاع انقطاع الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي قريبًا. وقفز هذا الرقم 18 نقطة مئوية (من 53%) في عام واحد. وبين المسوقين على وجه التحديد، ارتفع هذا الرقم من 53% إلى 70%.
التطور: 20% فقط من المهنيين الذين شملهم الاستطلاع يشعرون بالقلق إزاء وظائفهم.
يقول تايلور رادي، مدير أبحاث SmarterX: “يتوقع 71% أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى خفض الوظائف في جميع أنحاء الاقتصاد، لكن 20% يعتقدون أن ذلك قد يحدث لهم بالفعل”.
وقال بول رويتزر، المؤسس والرئيس التنفيذي لمعهد SmarterX ومعهد Marketing AI: “إذا كنت تعلم أنك الشخص الذي يحقق قيمة 5x و10x، فإنك تشعر بالرضا تجاه المستقبل”.
ماذا يعني بالنسبة لك: المحترف AI-forward معزول. الشخص الذي ينتظر المشاركة ليس كذلك. والفجوة بين هذين الاثنين تتسع بسرعة.
2. يقول ما يقرب من ثلاثة أرباع المشاركين (74%) أن الذكاء الاصطناعي مهم للغاية أو بالغ الأهمية لنجاح مؤسساتهم في الأشهر الـ 12 المقبلة.
ومن بين الرؤساء التنفيذيين والمؤسسين، يصل هذا الرقم إلى 89%. وهذا يدل على أن الذكاء الاصطناعي ليس من الأشياء الجيدة. إنها أولوية تجارية.
ماذا يعني بالنسبة لك: إذا كنت لا تزال تضع الذكاء الاصطناعي داخليًا على أنه “شيء يجب استكشافه”، فأنت بحاجة إلى البدء الآن.
3. لا يزال أكثر من نصف المهنيين غير قادرين على الوصول إلى التدريب الرسمي على الذكاء الاصطناعي.
تحسن مدى توفر التدريب – أصبحت 46% من المؤسسات تقدمه الآن، مقارنة بـ 32% في العام الماضي. لكن غالبية القوى العاملة لا تزال غير مدربة. وقد لا يتماشى التدريب مع المجالات التي يحتاج فيها المحترفون إلى المساعدة: حيث يرغب الأشخاص في تعلم تكامل سير العمل (58%)، ووكلاء الذكاء الاصطناعي (51%)، والأدوات بدون تعليمات برمجية (45%). 15% فقط يريدون نصائح سريعة.
ماذا يعني بالنسبة لك: إذا كانت مؤسستك لا تزال تدير ورش عمل للمستوى التمهيدي للذكاء الاصطناعي، فهذا يعني أن تدريبك أصبح قديمًا. حان الوقت للتقدم.
4. 13% فقط من المؤسسات لديها أسس الحوكمة الأربعة جميعها مطبقة.
خارطة طريق للذكاء الاصطناعي. مجلس الذكاء الاصطناعي. سياسات الذكاء الاصطناعي التوليدية. سياسة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي. ما يقرب من واحدة من كل ثماني منظمات تمتلك الأربع، و32% منها لا تمتلك أي منها. ومع ذلك، من بين المؤسسات التي تطبق حوكمة الذكاء الاصطناعي، يصف 50% منها زخم الذكاء الاصطناعي لديها بأنه يتسارع.
ماذا يعني بالنسبة لك: الحكم ليس بيروقراطية إنها البنية التحتية التي تجعل التوسع ممكنًا. إذا كان فريق التسويق الخاص بك يبني سير عمل الذكاء الاصطناعي دون دعم السياسة، فأنت لا تبني على أساس واضح وقوي.
5. هناك اهتمام قوي بوكلاء الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيل
يقول أربعون بالمائة من المحترفين أنهم يتابعون عن كثب عملاء الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيل. لا يوجد اتجاه آخر يقترب. ويقول 51% منهم أن تدريب الوكلاء هو أحد أهم طلباتهم. وكما قال رادي، فإن التفكير المنظومي أصبح كفاءة أساسية.
وقالت: “إن فكرة أن تكون قادرًا على أن تكون مفكرًا في الأنظمة مفيدة جدًا، خاصة عندما تبدأ في التفكير في إعادة بناء سير العمل والعمل مع الوكلاء”.
ماذا يعني بالنسبة لك: الموجة التالية من الذكاء الاصطناعي التي تعمل بشكل مستقل نيابة عنك ها هي هنا. سيكون لدى المسوقين في مجال B2B الذين يفهمون كيفية تصميم سير العمل الذي يحركه الوكلاء والإشراف عليه وإدارته ميزة كبيرة.
سيقدم تايلور رادي “ما يتعلمه مسوقو AI-Forward حول مستقبل العمل” في قمة الذكاء الاصطناعي للمسوقين B2B. لمعرفة المزيد والتسجيل، قم بزيارة https://www.marketingaiinstitute.com/events/ai-for-b2b-marketers-summit
