تقول لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية إن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يفتقرون إلى السيطرة على البيانات التي يستخدمها الذكاء الاصطناعي

قالت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية في تقرير صدر يوم الخميس، إن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تجمع وتشارك وتعالج كميات هائلة من المعلومات حول مستخدميها مع توفير القليل من الشفافية أو السيطرة، بما في ذلك كيفية استخدامها من قبل الأنظمة التي تتضمن الذكاء الاصطناعي.

وحلل التقرير كيفية إدارة Meta Platforms، وTikTok من ByteDance، ومنصة الألعاب Amazon Twitch، وغيرها من الشركات لبيانات المستخدم، وخلص إلى أن سياسات إدارة البيانات والاحتفاظ بها في العديد من الشركات كانت “غير كافية على الإطلاق”.

تم أيضًا تضمين YouTube ومنصة التواصل الاجتماعي X وSnap وDiscord وReddit في تقرير لجنة التجارة الفيدرالية، على الرغم من أن النتائج التي توصل إليها كانت مجهولة المصدر ولم تكشف عن ممارسات شركات محددة. موقع YouTube مملوك لشركة Alphabet’s Google.

وقالت منصة الاتصالات Discord إن التقرير يجمع نماذج أعمال مختلفة جدًا في فئة واحدة، وأنها لم تقدم إعلانات في وقت إجراء الدراسة.

وقال متحدث باسم X إن التقرير يستند إلى ممارسات من عام 2020 عندما كان الموقع يُعرف باسم Twitter، والذي قامت X بتحسينه منذ ذلك الحين.

وقال المتحدث: “يأخذ X خصوصية بيانات المستخدم على محمل الجد ويضمن أن المستخدمين على علم بالبيانات التي يشاركونها مع النظام الأساسي وكيفية استخدامها، مع تزويدهم بخيار الحد من البيانات التي يتم جمعها من حساباتهم”.

وقال المتحدث إن حوالي 1% فقط من مستخدمي X الحاليين في الولايات المتحدة تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا.

ولم ترد شركات أخرى على الفور على طلبات التعليق.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن شركات التواصل الاجتماعي تجمع البيانات من خلال تقنيات التتبع المستخدمة في الإعلان عبر الإنترنت وشراء المعلومات من وسطاء البيانات ووسائل أخرى.

وقالت لينا خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية: “على الرغم من أن ممارسات المراقبة هذه مربحة للشركات، إلا أنها يمكن أن تعرض خصوصية الأشخاص للخطر، وتهدد حرياتهم، وتعرضهم لمجموعة من الأضرار، بدءًا من سرقة الهوية إلى المطاردة”.

لقد كانت خصوصية البيانات، خاصة بالنسبة للأطفال والمراهقين، مشكلة ساخنة. يدرس مجلس النواب الأمريكي مشاريع القوانين التي أقرها مجلس الشيوخ في يوليو/تموز والتي تهدف إلى معالجة تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي على المستخدمين الأصغر سنا. وطرحت Meta مؤخرًا حسابات للمراهقين تتضمن أدوات تحكم أبوية محسنة.

وفي الوقت نفسه، كانت شركات التكنولوجيا الكبرى تسعى جاهدة للحصول على مصادر البيانات لتدريب تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة لديها. نادرًا ما يتم الكشف عن صفقات البيانات، وغالبًا ما تتضمن محتوى خاصًا مغلقًا خلف نظام حظر الاشتراك غير المدفوع وشاشات تسجيل الدخول، مع إشعار ضئيل أو بدون إشعار للمستخدمين الذين نشروه.

بالإضافة إلى جمع البيانات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتها، قامت معظم الشركات التي راجعتها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بجمع عمر المستخدمين وجنسهم أو تخمينها بناءً على معلومات أخرى. وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن البعض قام أيضًا بجمع معلومات عن دخل المستخدمين وتعليمهم وحالتهم العائلية.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن الشركات جمعت بيانات عن الأفراد الذين لم يستخدموا خدماتها، ولم يتمكن البعض من تحديد جميع الطرق التي قاموا بها بجمع البيانات واستخدامها.

وانتقدت مجموعات صناعة الإعلان التقرير يوم الخميس، قائلة إن المستهلكين يدركون قيمة الخدمات المدعومة بالإعلانات.

وقال ديفيد كوهين، الرئيس التنفيذي لمكتب الإعلانات التفاعلية، وهي مجموعة إعلانية وتسويق تضم سناب شات وتيك توك وأمازون من بين شركاتها: “نشعر بخيبة أمل إزاء استمرار لجنة التجارة الفيدرالية في توصيف صناعة الإعلان الرقمي على أنها منخرطة في المراقبة التجارية الجماعية”. أعضاء.

© طومسون رويترز 2024

(لم يتم تحرير هذه القصة بواسطة فريق عمل NDTV وتم إنشاؤها تلقائيًا من موجز مشترك.)