ميتا متوقف مؤقتا برنامج تتبع الموظفين مثير للانقسام بعد أن كشفت مشكلة تتعلق بالأمن الداخلي عن بيانات حساسة تم جمعها من خلال المبادرة لعمال آخرين.
تقول المتحدثة باسم الشركة تريسي كلايتون: “لقد صممنا هذا البرنامج بعناية مع ضمانات الخصوصية، وعلى الرغم من عدم وجود ما يشير في الوقت الحالي إلى أنه تم الوصول إلى أي بيانات بشكل غير صحيح بواسطة موظفي Meta، فإننا نوقفه مؤقتًا أثناء التحقيق”.
طرحت شركة Meta أداة مبادرة توافق النماذج (MCI) في أبريل للموظفين الأمريكيين. تقوم الأداة “بجمع مدخلات الكمبيوتر مثل حركات الماوس، ومواقع النقر وضغطات المفاتيح، بالإضافة إلى محتوى الشاشة”، وفقًا للعمال الذين قدموا التماسًا ضدها بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية والأمن والحرية الشخصية. عندما تم إطلاق MCI، لم يكن بإمكان الموظفين إلغاء الاشتراك، ولكن تغير ذلك إلى درجة محدودة بعد احتجاج العمال.
وقد دافع المسؤولون التنفيذيون في شركة ميتا مراراً وتكراراً عن مشروع جمع البيانات، قائلين إنه من الضروري تدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي على تشغيل برامج الكمبيوتر بالطريقة التي يعمل بها البشر، وأن الموظفين هم أفضل الأمثلة للذكاء الاصطناعي للتعلم منه.
أصدر أحد مهندسي ميتا يوم الاثنين إشعارًا أمنيًا داخليًا يفيد بأن قواعد البيانات المليئة بالمعلومات التي جمعتها MCI قد تم كشفها لأي شخص داخل الشركة.
يصف أحد الموظفين السابقين الذين شاركوا بنشاط في التصدي لـ MCI هذه الهفوة بأنها “فوضى” – وتوقع الموظفون حدوثها. يقول ذلك الشخص: “عندما أثار العمال مخاوفهم، ضاعفت القيادة جهودها وفشلت في الاعتراف بالمخاطر التي أثارها العمال بشأن سلامة وخصوصية بيانات العمال والعملاء”. “من الواضح أن القيادة خلقت بيئة استبدادية لم يعد فيها العمال محترمين أو مستمعين”.
ولكن بعد تدفق التعليقات الانتقادية على المنتديات الداخلية يوم الاثنين للتعبير عن الإحباط بشأن المشكلة الأمنية، صدمت Meta بعض موظفيها بإيقاف MCI مؤقتًا تمامًا، وإخبار WIRED عن التطوير قبل عدة ساعات من الإعلان عنه للموظفين. وقال عدد قليل من العمال لـ WIRED إنهم كانوا في حيرة من أمرهم في هذه الأثناء لأن الأداة كانت مستمرة في العمل على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم.
وفي وقت متأخر من يوم الاثنين، أعلن ستيفان كاسريل، نائب رئيس ميتا المشرف على أبحاث الذكاء الاصطناعي، عن التوقف وأخبر الموظفين أنه تم اكتشاف المشكلة الأمنية في 18 يونيو وتمت معالجتها في غضون أربع ساعات. لكن الإصلاح الأولي لم يستمر وكان لا بد من تأمين الوصول إلى البيانات بشكل أكبر. وكتب دون الخوض في التفاصيل أن هذه المشكلة جعلت “بعض البيانات المشتقة من MCI” في متناول عدد أكبر من الأشخاص أكثر مما هو مقصود.
وقال كاسريل: “لن نقوم بإعادة تمكين MCI إلا عندما نكون واثقين من فعالية ضوابط حماية البيانات لدينا”. وأضاف أن ميتا ستشارك المزيد حول مستقبل MCI لأنها “جمعت الآن بيانات كافية لتقييم القيمة طويلة المدى للأداة”.
ساهمت زوي شيفر في هذا التقرير.
التحديث الساعة 12:15 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، 23/6/2026: تم تحديث هذه القصة بتفاصيل من مذكرة ستيفان كاسريل للموظفين وتعليقات إضافية من الموظفين.
